ما هي الاستشارات الإدارية؟
الاستشارات الإدارية هي مجموعة من الخدمات والحلول التي تدعم وتطور الأعمال في المنشآت، للوصول إلى أعلى مستويات النمو والأداء وتساعدها في تحقيق أهدافها.
وتهدف الاستشارات الإدارية إلى معالجة المشكلات المعقدة، وتحديد استراتيجيات النمو في المنشآت وتطويرها، وتساعد قادة المنشآت على اتخاذ القرارات والإجراءات السليمة التي من شأنها تعزيز أداء العمل، وتحسين العمليات، وزيادة الإنتاجية والربحية.
ويمكن للمستشارين الإداريين توفير الدعم والحلول في عدة تخصصات ومنها على سبيل المثال: إدارة الأعمال، والعمليات التشغيلية، وإدارة المخاطر في المنشآت، وإدارة الاستراتيجية والتخطيط، والتسويق والمبيعات، وإعادة الهيكلة التنظيمية، والاندماج والاستحواذ.
ما هي مهام ومسؤوليات المستشار الإداري؟
تتنوع المهام والمسؤوليات المطلوبة من المستشار الإداري الذي تحتاجه المنشأة ومنها على سبيل المثال:
- العمل على تحسين الهيكل التنظيمي للمنشأة، وتعزيز أداء العمليات الإدارية في المنشأة، والإشراف على تنفيذ الحلول وتطويرها، لتعزيز الأداء والمساعدة في تحسين جودة المنتجات أو الخدمات.
- تقديم المشورة التنظيمية والإدارية للمنشأة، والمساعدة في إجراء التغييرات والتعديلات الإدارية والتطويرية اللازمة، وإنشاء مقترحات الأعمال وتقديمها للإدارة.
- تحديد المشكلات التي تواجه المنشأة وفهمها وتحليلها لمعالجتها، وتقديم الحلول والتوصيات الضرورية التي تساعد في التغلب عليها.
- جمع البيانات وإجراء البحوث والدراسات المتعلقة بالمنشأة، وتحليلها لمعرفة الاحتياجات والتهديدات وتحديد أهدافها بدقة وإعداد خطط واستراتيجيات النمو وإدارتها وتطويرها وتنفيذها.
- التواصل الفعال مع إدارة المنشأة لتنفيذ الحلول ومتابعتها، والتشاور مع العاملين ومعرفة مخاوفهم واحتياجاتهم والعمل على تحسين أدائهم، من خلال تدريبهم على أنظمة العمل المختلفة، والتقنيات الحديثة، وغير ذلك.
ماهي أنواع الاستشارات الإدارية التي تحتاجها المنشآت؟
يوجد العديد من الاستشارات الإدارية التي تحتاجها المنشآت لتطوير أداها ولتنمية أعمالها ومن أبرزها:
1/ الاستشارات الاستراتيجية
وهي الاستشارات التي تركز على الخطة طويلة الأجل للمنشأة. وتهدف إلى وضع وتنفيذ الخطط الاستراتيجية، وقد تسعى لتحقيق أهداف معينة، والمساعدة في الانتقال من مستوى إلى مستوى أعلى.
2/ استشارات الموارد البشرية
وهي مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى تطوير إدارة الموارد البشرية، وزيادة رضا الموظفين، وتعزيز أدائهم، وتحسين إنتاجيتهم، وحل النزاعات بينهم.
3/ استشارات العمليات
وهي حلقة الوصل بين الاستراتيجية والتنفيذ، إذ تضع خطط التغيير والتطوير، وتوضح الخطوات والإجراءات اللازمة لتحقيق الأهداف، وتحسين العمليات.
4/ الاستشارات التقنية
وهدف هذه الاستشارات هو تعزيز أداء تكنولوجيا المعلومات في المنشأة، وضمان حماية بيانات العملاء والحفاظ على سريتها، والتأكد من عدم قرصنتها. فغالبًا ما يُقدم المستشار التقني، استشارات إدارية تكنولوجية تتعلق بالأنظمة الرقمية، والاستخدام الأمثل للبرامج والأدوات الحديثة لزيادة الكفاءة وتحسين تجربة العملاء.
5/ الاستشارات التنظيمية
وتستفيد من هذه الاستشارات غالباً إدارات التغيير وإدارات التحول، وتشتمل الاستشارات التنظيمية على تقييم وتطوير الهياكل التنظيمية الداخلية، وعمليات الدمج والاستحواذ، وتطوير السياسات الداخلية، وتبسيط الإجراءات وطرق الأداء، وإدارة البرامج والمشاريع، وغيرها من الجوانب التنظيمية المرتبطة باستراتيجيات المنشأة.
مالفائدة من الاستشارات الإدارية؟
إدارة الأعمال و المنشآت مهمة صعبة ومتعبة جداً تتطلب استشارات إدارية بصفة مستمرة، لإدارة المخاطر التي تواجه المنشأة ومواجهة التهديدات المتعلقة بالإدارة، ولتطبيق أفضل الممارسات الإدارية لتحسين أداء المنشأة. لذلك يحتاج قادة المنشآت إلى هذه الاستشارات نظرًا لأهميتها في دعم المنشأة لتحقيق أهدافها وتجاوز الصعوبات والتحديات التي تواجهها.
ومن فوائد الاستشارات الإدارية:
- تقديم رؤية ومشورة صحيحة للإدارة
- تحليل عبء العمل داخل المنشأة
- تحقيق أهداف المنشأة
- إدارة المشكلات ومعالجتها
- دعم المنشأة في التوسع في أعمالها
- تحسين الإتصال والتفاعل الداخلي
- إدارة التغيير
- تطوير إدارة الموارد البشرية
- وصع استراتيجية للنجاح
ويمكنك الحصول على الخدمات الاستشارية بالنقر على استشارات تأسيس الأعمال